皆様、平素よりLIONオンラインショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
店長を勤めさせていただいておりますアマダです。
この度、スタッフブログのコーナーを開設いたしました。ショップ運営側からのタイムリーな情報や裏話、熱い思いや愚痴などをスタッフが交代で綴っていきます。暖かい眼でお付き合いいただければ幸いです。
さて、ブログの第一弾ですので、少しばかりLONオンラインショップのこれまでの歩みを振り返ってみたいと思います。
私がインターネット通販に関わったのは2005年の8月です。直前まで家庭用品の営業をしておりました。それまではネットショップを運営する上で必要なインターネットの知識なんてゼロ。とにかく先輩から話を聞き、書籍を当たり、売り込みに来る広告代理店やシステム会社の方には全てお会いし、という感じで知識吸収に必死でした。
幸いしたのは、私は趣味のワインをネットで頻繁に買っていましたので、専門用語は知らずともお客様目線で使い易いショップとそうでないショップは肌感覚で分かります。当時のライオン・ネットショップの使い勝手の悪さときたら。。この時ばかりは、ふだん家族から疎んじられているワイン趣味が仕事の役に立った！と自己正当化しきりでありました。
そんなショップですから、担当してからもしばらくは注文がゼロの日も多く、月商は私の月給より少なかったのでは。本当によく会社に行けていたと思います。それまで営業で億単位の数字に慣れてきた私には、トホホの不安いっぱい状態でした。
翌2006年の4月に転機が訪れることになります。ライオン株式会社に「通販事業室」が発足することになったのです。百年を超える会社の長い歴史の中で組織名に始めて「通販」の二文字が刻まれました。本格的に通販を運営できる体制が整ったところで、すぐさま、現状体制の全面的な刷新を進言したのは言うまでもありません。
そして、ついに！！
普段でも話が長いと揶揄されている私ですが、今回もやはり話が長くなってきましたので、この続きはまた今度。（最初からネタの温存ですな。）
